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Perguntas Frequentes
Qual é a política de devoluções?
Dispõe de 14 dias para realizar devoluções. O envio da devolução é por conta do cliente e não se aplicam encargos adicionais, desde que seja realizado dentro deste prazo. Para iniciar o processo de devolução, visite a nossa página de devoluções.
Para onde enviamos?
Fazemos envios para toda a Espanha, incluindo Península, Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla. Além disso, enviamos para Portugal, França, Alemanha e Países Baixos. Se desejar fazer uma encomenda de outro país, não hesite em contactar-nos e verificaremos a disponibilidade de envio.
Quando receberei a minha encomenda?
O prazo de entrega depende do destino. Em Portugal continental, as encomendas são geralmente entregues em 24-72 horas úteis, com envio gratuito em compras superiores a 39 €. Para os Açores, Madeira e envios internacionais, o tempo de entrega pode ser maior, dependendo da localização e do serviço de transporte.
É seguro o pagamento?
Sim, todos os pagamentos são realizados através de plataformas seguras com sistemas de cifragem que protegem os seus dados pessoais e bancários, garantindo uma compra totalmente segura.
Quanto custa o envio?
O custo de envio é calculado no final da compra, de acordo com o destino e o método de entrega selecionado. Na Espanha peninsular, o envio é gratuito em encomendas superiores a 39 €.
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Somos uma cadeia de lojas de lingerie em Madrid com mais de 30 anos de experiência, reconhecidas pelo nosso tratamento pessoal, marcas de confiança e uma excelente relação qualidade-preço. E agora também online, para levar a nossa lingerie e a nossa atenção próxima a toda a Espanha e Europa.
Trabalhamos com marcas de prestígio como Abanderado, DIM, Playtex, Selene ou Triumph, que garantem qualidade, conforto e estilo em cada peça.